Transparência
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
Programa de qualificação da ANS · Klini Planos de Saúde Ltda. · ANS nº 422.029
A Klini Saúde publica seus resultados do IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar, programa de qualificação criado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para avaliar anualmente as operadoras de planos de saúde no Brasil.
O objetivo do programa é estimular a qualidade no setor, reduzir a assimetria de informações e permitir que beneficiários façam escolhas mais conscientes ao contratar um plano de saúde.
As quatro dimensões de avaliação
1. Qualidade na Atenção à Saúde
Avalia ações de promoção da saúde, prevenção de doenças e a qualidade da assistência prestada aos beneficiários.
2. Garantia de Acesso
Verifica a disponibilidade e as condições de acesso à rede credenciada de serviços de saúde.
3. Sustentabilidade do Mercado
Monitora o equilíbrio financeiro da operadora e o nível de satisfação dos beneficiários com os serviços prestados.
4. Gestão de Processos e Regulação
Verifica o cumprimento das obrigações regulatórias junto à ANS e a eficiência dos processos internos.
Metodologia IDSS-TISS: desde 2017, o sistema utiliza dados padronizados de troca de informações em saúde (TISS — Troca de Informações em Saúde Suplementar), o que amplia o escopo da avaliação e melhora a capacidade de discriminação de desempenho entre as operadoras.